Sanitas renueva su portal para maximizar los resultados de los mediadores de seguros

Redacción. Madrid
Sanitas ha desarrollado una nueva versión del portal digital enfocado a las necesidades reales de los mediadores de seguros que agiliza e impulsa la innovación y modernización de la actividad de estos agentes a través de las nuevas tecnologías. El nuevo Portal del Mediador ofrecerá más de 60 servicios transaccionales que mejoran la productividad de los mediadores y la atención y servicio prestado a los clientes.

Iñaki Ereño, consejero delegado de Sanitas.

Esta nueva herramienta permite a la red mediada de Sanitas realizar gran parte de las gestiones a través de internet, de una manera más eficiente, ágil y sencilla. En Sanitas, los mediadores desempeñan un papel fundamental en la distribución del seguro de salud. Por esta razón, la compañía se ha esforzado por dotarles de todas las herramientas que les ayuden a conseguir sus resultados. El Portal permite al mediador acceder desde cualquier tipo de dispositivo (PC, portátil, Tablet, Smartphone), facilitando su conectividad en todo momento. En la actualidad, el 5 por ciento de los accesos ya se realiza a través de dispositivos móviles.

La plataforma cuenta con 3.500 usuarios registrados, 805 de ellos dados de alta en 2013. El 80 por ciento de los mediadores están registrados en el portal y acceden a él de manera regular. Por geografía, el 44% de los accesos son de Madrid y Barcelona, Comunidad Valenciana el 11 por ciento, Andalucía 7 por ciento, Islas Baleares 4 por ciento y Canarias 3 por ciento.

El nuevo portal da un paso más en la transformación digital del modelo de gestión de los mediadores facilitándoles herramientas para completar el ciclo de la venta: Prospección y Gestión y Desarrollo de Clientes. Los mediadores podrán gestionar su agenda comercial y gestiones con prospectos a través de una sencilla e innovadora herramienta de Agenda Comercial, que les permitirá registrar su base de datos de prospectos, agendar tareas y desarrollar oportunidades (presupuestos) que a través de alertas podrán seguir hasta convertir sus prospectos en clientes.

El conocimiento de los clientes es fundamental en la gestión eficiente de la cartera. Para ello, se ha diseñado un apartado específico en el portal que a través de indicadores clave de gestión y gráficos, analiza la actividad comercial y la cartera de los mediadores. Asimismo, Sanitas ha desarrollado una plataforma pionera de formación para sus mediadores, en la que a través de videos de 3-5 minutos con expertos en diferentes temáticas trata aspectos clave en la distribución de seguros de salud y en la diferenciación de nuestros mediadores como expertos en salud.