El 061 ha atendido más de medio millón de solicitudes durante el primer semestre

Redacción. Sevilla
Los centros coordinadores de urgencias y emergencias de la Consejería de Salud y Bienestar Social han gestionado durante el primer semestre de este año un total de 536.232 solicitudes de asistencia, lo que supone que las ocho salas del 061, situadas una en cada provincia, han resuelto una media diaria de 3.191 peticiones de asistencia sanitaria de los andaluces.

María Jesús Montero, consejera de Salud.

Según ha explicado la Consejería en un comunicado, un 60,8 por ciento se corresponde con situaciones de emergencias (9,6 por ciento) o urgencias no demorables (51,2 por ciento), mientras que el 39,2 por ciento restante son urgencias demorables y avisos domiciliarios. Un 21,7 por ciento del total de las peticiones de asistencia recibidas se resolvieron desde el propio centro coordinador sin necesidad de movilizar recursos del sistema sanitario público.

Los andaluces requieren la intervención urgente de los equipos de urgencias y emergencias en más del 50 por ciento de estos casos por motivos relacionados con la alteración de constantes vitales y de consciencia, como desvanecimientos o sospecha de accidente cerebro vascular; por dolores abdominales, torácicos o de espalda, por dificultad respiratoria o disnea, traumatismos graves y accidentes de tráfico.

La distribución por provincias de las solicitudes de asistencia recibidas en esta primera mitad del 2013 es la siguiente: Almería (34.633), Cádiz (66.006), Córdoba (52.804), Granada (66.272), Huelva (31.844), Jaén (45.588), Málaga (104.775) y Sevilla (134.310).

Perfil de los usuarios

Según el análisis llevado a cabo por la  Empresa Pública de Emergencias Sanitarias sobre el perfil de los usuarios de los centros coordinadores de urgencias y emergencias durante este período, más del 75 por ciento  han sido personas mayores de 50 años, en su mayoría mujeres (el 58,1 por ciento) con una media de edad de 68 años, mientras que la media de edad entre los hombres ha sido de 62 años. Los usuarios con edades comprendidas entre los 30 y los 50 han supuesto el 15 por ciento de los demandantes y el 10 por ciento restante se correspondía con peticiones de asistencia realizadas por los más jóvenes, de las cuales el 1,9 por ciento fueron hechas por menores de 9 años.

Estas personas que solicitan asistencia a las salas del 061 sitúan su satisfacción por encima del 9 sobre 10, según los resultados de la encuesta que anualmente realiza la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias, valorando especialmente el interés mostrado por su problema, la amabilidad durante la llamada y los consejos telefónicos recibidos.

Los equipos de emergencias sanitarias del 061 fueron movilizados en 41.214 ocasiones para atender en su mayoría situaciones de emergencias in situ. Estos profesionales llegaron al lugar del suceso en un tiempo medio inferior a los 10 minutos (9 minutos y 58 segundos), atendiendo en menos de 15 minutos al 79,6 por ciento de los pacientes.