Bethencourt. |
Redacción. Tenerife
Cada año se registran 30.000 reclamaciones en la Oficina de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitario (Oddus), perteneciente a la Consejería de Sanidad, según se desprende de una respuesta parlamentaria a una pregunta formulada por la diputada del Partido Popular Milagros Bethencourt publicada por la prensa regional.
En el año 2011 la Oddus registró 27.749 reclamaciones, cifra que aumentó durante 2012 hasta alcanzar las 30.124 quejas, mientras que entre enero y junio de 2013 (último corte disponible) fueron 12.541. Es decir, una media de 120 quejas diarias por cada día hábil.
Las 30.124 quejas de 2012 contrastan con las 70 tramitadas por el Diputado del Común (figura correspondiente al Defensor del Pueblo de las Islas) durante ese mismo período, de lo que se deduce que es a la Oddus a donde acuden la mayor parte de las pacientes disconformes con algún servicio sanitario.
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