Decepción el primer día de venta de las Nike para médicos y enfermeros

El deseo por conseguir las nuevas zapatillas que Nike ha diseñado para médicos, enfermeros y demás personal sanitario se ha visto truncado el mismo día de su salida al mercado. Según habían informado desde la propia compañía deportiva, las Air Zoom Pulse salían este 7 de diciembre con un precio de 120 dólares (aproximadamente 108 euros) pero finalmente no ha sido así del todo. El descontrol en la página web para poder llevar a cabo la compra ha sido lo que ha provocado el enfado y decepción de aquellos de los que se querían hacer con las bautizadas como ‘zapatillas para los héroes cotidianos’.  

Ante el nerviosismo generado por los compradores, desde su perfil en Twitter, Nike explicó que a partir de las ocho de la mañana de este 7 de diciembre estarían disponibles algunos de los modelos de zapatillas cuya recaudación iría directa para el Hospital Doernbecher. Pero, finalmente, no ha sido del todo así ya que la gestión de compra no se puede realizar en todos los casos, provocando así la irritación y decepción de muchos. 

En concreto, en el portal de la marca se pueden encontrar cuatro modelos de todos los que había promocionado la propia compañía pero no están disponibles. En las 'Sawyer’s Nike Zoom Pulse Doernbecher' un cartel de ‘Sold Out’ (vendido todo) indica que ya los interesados no pueden solicitarlas; en otros dos ejemplares sigue apareciendo una etiqueta que dice ‘Coming Soon’ (próximamente) acompañado de otro cartel que requiere de un correo electrónico para que se notifique su entrada en stock; y, en último lugar, en el modelo 'Zion’s Nike Zoom Pulse Doernbecher' sí que deja hacer la compra pero no están todas las tallas.

La decepción de los compradores

No poder llevar a cabo la tan ansiada compra ha provocado que los compradores escriban comentarios negativos en la página web de Nike por el mal servicio ofrecido por la marca. “He estado esperando durante semanas para comprar un par para mi hijo y su novia (ambos enfermeros) para Navidad. ¿Dónde están?”, ha reclamado así un usuario en el portal web.

No ha sido el único que ha escrito en la plataforma de compras de Nike que las zapatillas para personal sanitario no estuviesen disponibles en la fecha prometida  y que hayan podido ser un regalo de Navidad. “Des pues de esperar pacientemente durante semanas, decidí preguntar al servicio al cliente ayer para preguntar sobre la fecha de lanzamiento. Un empleado de Nike me dijo que estarían disponibles a las 10 de la mañana ayer. ¡Casi 24 horas después y nada. ¿Ahora están mintiendo? Después de todo estoy renunciando a la espera. Hubiera sido un gran regalo de Navidad!”, ha lamentado.

Las reclamaciones a Nike no se han hecho notificar únicamente en la web corporativa sino que muchos compradores han utilizado redes sociales como Twitter para pedir explicaciones por la mala disposición para adquirir unos ejemplares de las populares zapatillas. En este sentido, desde la Nike han manifestado que “están programadas para estar disponibles a finales de este mes" y que los interesados marquen la opción de las notificaciones para estar al tanto de su venta.