Los cirujanos "generosos" con médicos jóvenes reducen errores en quirófano

Una investigación realizada por la facultad de Farmacia, de la Universidad de Newcastle, Reino Unido sugiere que los médicos cirujanos con mayor experiencia tienen que ser menos “competitivos” y ser más “generosos” con los médicos más jóvenes en un contexto de atención a un paciente quirúrgico.

El estudio, publicado en la revista Journal Of Patient Safety, explica que los incidentes de seguridad del paciente pueden tener un efecto profundo en los profesionales de la salud. En este contexto, algunos sanitarios experimentan angustia emocional y psicológica.

La investigación exploró el apoyo médico y no médico del personal de quirófano que recibió después de estar involucrado en un incidente de seguridad del paciente quirúrgico en cinco hospitales universitarios del Reino Unido.

Para llevarlo a cabo, se envió por correo electrónico una carta de invitación y una hoja de información a todo el personal médico y no médico de la sala de operaciones (N = 927) en los cinco sitios. Se organizaron entrevistas semiestructuradas con una variedad de diferentes profesionales de la salud que trabajan en quirófanos en una amplia variedad de especialidades quirúrgicas. Las entrevistas se grabaron en audio, se transcribieron textualmente y se analizaron mediante un enfoque temático inductivo.

Apoyo personalizado

Se realizaron 45 entrevistas con personal médico y no médico de quirófano, quienes enfatizaron en la importancia de recibir apoyo personalizado poco después del incidente.

Dentro de los principales resultados, el personal de la sala de operaciones describió que las primeras personas a las que acudía para solicitar apoyo eran sus pares e informaron que se sentían reconfortados cuando se identificaban con sus propias experiencias.

“A otros participantes les resultó muy difícil buscar apoyo, percibiendo un signo de debilidad. Aunque los miembros de la familia desempeñaron un papel importante en el apoyo a las segundas víctimas, algunos participantes se sintieron incapaces de discutir el incidente con ellos, por temor a que no lo entendieran”, explican los autores de la investigación.

Estructura de apoyo

De esta forma, los investigadores concluyen que debe haber estructuras de apoyo claras para el personal de la sala de operaciones que haya estado involucrado en incidentes quirúrgicos.

“Las organizaciones de salud deben ofrecer apoyo oportuno al personal de primera línea después de estos incidentes. Los médicos senior deben ser proactivos al ofrecer apoyo a los colegas junior y sentir empatía por sus propias experiencias, cambiando así la cultura competitiva a una de apertura y apoyo”, sentencian los autores de la publicación.