"Todo ha cambiado en el modelo sanitario, menos su estructura jerárquica"

Un cambio sanitario con norte. En el Ciclo de Conferencias ‘Claves para la evolución del modelo sanitario’ se ha puesto en manifiesto la necesidad de modificar el Sistema Nacional de Salud (SNS) para adaptarse a los nuevos cambios y exigencias sociales de los próximos años. Sin embargo, César Pascual, director general de Coordinación de Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid, recuerda que la hoja de ruta ha pasado un punto por alto.

“Durante los últimos años se han venido realizando importantes cambios en diversas áreas que abarcan desde el comportamiento de los profesionales hasta los procesos técnicos. Lo único que no ha cambiado aún es la estructura vertical y jerarquizada que existe”, ha precisado Pascual en el evento organizado por la Sociedad Española de Directivos de la Salud (Sedisa) con el apoyo de Janssen, Ilunion y de la Fundación Once. De ahí que considere “fundamental que empiece a consolidarse uno más horizontal y flexible”.

A lo que ha sumado la necesidad de poner la lupa en “el modelo de negocio, no solo centrándonos en la eficiencia, ya que es una medida de poco recorrido. Aunque, también hay que reconocer, que aún hay derroches en el SNS”. Por eso recuerda que el proceso de cambio sanitario no deberá solo responder a las nuevas necesidades de los pacientes, sino también tomar en consideración la experiencia y las preocupaciones del resto de los integrantes del modelo sanitario.

Lejos de apostar por un “modelo de lo imposible”, Pascual solicita adoptar un sistema que sea capaz de “moverse a través de la incertidumbre del futuro sanitario y adaptarse a los imprevistos que puedan surgir”. Un gran reto donde considera fundamental que se emplee como herramienta clave al Big Data.

La humanización en la brújula

Candela Calle, directora gerente del Instituto Catalán de la Salud, también defiende que, en el reto de modernizar el SNS, hay que apostar por un consenso donde estén los pacientes junto a los profesionales sanitarios, los proveedores y todas las partes implicadas en el proceso sanitario. No obstante, todos deben mantener una apuesta en común: “la búsqueda de promover la ética de la gestión y asistencia, más allá de que una ley obliga a ser transparentes”, puntualiza.

Parte de esa ética pasa por los esfuerzos realizados por la incorporación del modelo de responsabilidad sociosanitaria. “Aún queda un paso más por dar en esta área. En nuestro caso hemos empleado el proyecto ‘Vida a los años’, pero se puede hacer mucho más para que los profesionales sanitarios estén más conectados con las necesidades de los pacientes y sus familiares. Algo que solo podrá mejorar por medio del liderazgo clínico y la formación”.

Candela Calle, directora gerente del Instituto Catalán de la Salud; Joaquín Estévez, presidente de Sedisa; y César Pascual, director general de Coordinación de Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid.

En la misma línea, Calle reconoce que la humanización ayuda a la reducción de los gastos. “Para ayudar a incorporar estas competencias creamos tres grupos para que se encargaran de conocer las principales críticas y problemas de los pacientes, directivos y profesionales. Esto nos ha permitido, por ejemplo, tomar medidas para mejorar las condiciones de los centros para mejorar las horas de sueño de los pacientes e, incluso, para reducir el consumo de fármacos”.

Las recomendaciones planteadas en la jornada han sido aplaudidas por Joaquín Estévez, presidente de Sedisa, quien ha reconocido la experiencia de Pascual y Calle “tanto por su papel técnico y político dentro del SNS, lo que les permite contar con una amplia experiencia para ayudar a construir el futuro del modelo sanitario”.

Antonio Alemany, subdirector Gerente del Hospital Clínico San Carlos; Antonio Franco Fernández-Conde, CEO de Luzan5; Joaquín Estévez Lucas, presidente de Sedisa; y Ángel Capuchinos responsable de hospitales en la farmacéutica Janssen.

Joseba Barroeta; Alfredo Moreno de Sedisa; y Esperanza Seco, relaciones farmacéuticas Janssen; junto a Alberto Pardo, subdirector general de Calidad de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

A la derecha, José Juan Parejo, director de Relaciones Institucionales de Fresenius; y Modoaldo Garrido, vicepresidente de Sedisa. A la izquierda. José Antonio Moreno Ruíz, presidente de Gihsa Consulting y José Soto, gerente del Hospital Clínico San Carlos.

Eduard Rius Pey, director gerente de Acciona; y José Luis Baquero, vicepresidente del Foro Español de Paciente. A la izquierda, Iñigo Cuesta y Manuel García de Lug.

La sala durante el Ciclo de Conferencias sobre el futuro del modelo sanitario.