Sanitas, premiada por su uso de la tecnología a favor de la salud

Redacción. Madrid
La Sociedad Española de Informática de la Salud (SEIS) ha otorgado a Sanitas el Premio Nacional de Informática y Salud 2013. Se trata de un galardón con el que se reconoce su trabajo en el ámbito tecnológico de cara al desarrollo de soluciones en el sector sanitario.

A la hora de entregar el premio, la decisión de que éste recayera en Sanitas tiene su explicación en ‘Sanitas Responde 2.0’, un programa de asesoría cuyo objetivo es contribuir a la gestión más eficiente del paciente con la consiguiente incidencia en su calidad de vida.

Además de la puesta en marcha del sistema, Sanitas ha revisado su funcionamiento de cara a su actualización y adaptación a las necesidades que han ido surgiendo. En ese marco se encuadra la implantación de Microsoft Dynamics CRM, que aportó una mejora relevante en el funcionamiento del servicio y la velocidad de respuesta a las peticiones de unos clientes que se han considerado satisfechos en el 93 por ciento de los casos.