Redacción. Madrid
HM Hospitales ha incorporado un nuevo elemento en su búsqueda por prestar la mejor atención posible a sus pacientes. Se trata de la plataforma ‘TPSC Cloud’, un sistema para la seguridad del paciente y la gestión de riesgos clínicos que incluye, entre otros elementos, la notificación de los incidentes o el análisis y gestión de los mismos. Con esta plataforma, que se implementará en todos sus centros, HM se convierte en el primer grupo privado del país que cuenta con un software para la gestión integral de riesgos clínicos.
![]() Juan Abarca Cidón, director general de HM Hospitales. |
La directora de Gestión de HM Hospitales, Celia Moar, ha declarado que “el objetivo de la Plataforma para la Gestión de la Seguridad Paciente ‘TPSC Cloud’ es poner al alcance de todo nuestro personal la notificación de un evento adverso”. “Gracias a este sistema, los profesionales pueden disponer de un canal de comunicación anónimo para poder notificar cualquier incidente que detecten en su trabajo diario, con el objeto de implementar la idea de mejora”, ha añadido.
‘TPSC Cloud’ incluye la notificación de incidentes, el análisis y la gestión de los mismos; la definición, planificación y seguimiento de acciones de mejora y un gestor documental que facilita la creación, gestión y actualización de la documentación asociada a la asistencia sanitaria. Además, dispone de un conjunto de funcionalidades que favorecen la creación de una cultura de seguridad y gestión del riesgo, y el aprendizaje a partir de los incidentes que se producen en las organizaciones sanitarias.
La plataforma permite la gestión centralizada (en un único grupo de gestión, Hospital y/o Sede Corporativa) y/o descentralizada (en un grupo de gestión global, Red o Sede Corporativa u Hospital, respecto a otros centros y/o unidades, áreas o servicios). También favorece la comparación de resultados y riesgos entre organizaciones sanitarias (Benchmarking) y además ofrece la posibilidad de identificar tendencias a nivel local, regional y nacional.
En este sentido, la Dra. Moar explica que “para HM Hospitales disponer de esta plataforma supone dar un paso más en su política de seguridad del paciente y avanzar extendiendo la cultura de seguridad a toda la organización con el fin de implementar nuevos sistemas que garanticen una mejora continua”.
‘TPSC Cloud’ es una plataforma actualmente utilizada por más de 500 organizaciones sanitarias de todo el mundo. Entre estas organizaciones se encuentran redes sanitarias, hospitales públicos y privados, centros de atención primaria, centros de salud mental, unidades de radioterapia, centros socio sanitarios, bancos de sangre, laboratorios clínicos, organizaciones de trasplante, centros FIV, y otras organizaciones.