El modelo Muface, un motor de recuperación con el que falta "sensibilidad"

Javier Murillo, director general de SegurCaixa Adeslas, ha defendido que el concierto de asistencia sanitaria de la Mutualidad de Funcionarios Civiles del Estado (Muface), que entró en vigor este 2022, es el eje central del sector privado y, además, un impulso clave para el crecimiento económico de las aseguradoras. Por ello, ha pedido más “sensibilidad” con el modelo.

En su intervención durante la jornada de Perspectivas del Seguro y la Economía para el año 2022, ha subrayado la necesidad de “tener sensibilidad por el modelo de mutualidades”. Y ha recordado que el modelo Muface no afecta únicamente a las compañías que están dentro. “Es el sustento del sector sanitario privado y es muchas veces lo que ayuda a desarrollar el sector asegurador en su conjunto”, ha declarado. 

El experto ha declarado que actualmente “el seguro de salud tiene una posición buena” gracias al comportamiento del sector durante la pandemia del Covid-19, el cual ha servido para mejorar su reputación. Un aspecto que, en su opinión, servirá para dar beneficios a medio-largo plazo y que, unido al concierto de los funcionarios, impulsará “positivamente” su crecimiento.

Mejora la percepción del seguro de salud

Por otro lado, también ha mejorado la percepción del seguro de salud por parte de la población y las empresas. Según ha dicho, desde la pandemia esta herramienta se ha convertido en “un beneficio social muy valorado” por las empresas porque ayuda a atraer talento y en la “primera opción” de las familias para resolver los problemas sanitarios.

“Salimos de este entorno con un seguro de salud más reforzado”, ha aplaudido. No obstante, ha subrayado que, para ello, es primordial tener en cuenta al sector privado. “Hoy en día forma parte sustancial en el sistema sanitaria”, ha insistido. Como ha informado, casi el 30 por ciento del gasto sanitario es privado y no deja de crecer cada año en torno al tres por ciento.

Para 2022, Murillo ha augurado que el crecimiento del sector asegurador será mayor que este año. En concreto, ha establecido que esta subida será del 5,5 a 6 puntos superior, impulsada también por el concierto de los funcionarios.

Retos para los seguros de salud en 2022

“El seguro de salud es un seguro concentrado, es un sector de especialistas, y tiene una fuerte penetración entre la población española”, ha señalado. En los últimos diez años, ha añadido, ha crecido 4,5 puntos. “Es un hecho muy relevante”, se ha felicitado.

Y, para continuar en este ritmo, Murillo ha destacado tres líneas de enfoque, todas ellas situando al cliente en el centro: mejorar la experiencia dando servicios de calidad, seguros y ágiles; simplificar los procesos ayudándose de la digitalización y dar más importancia al valor que la cantidad.