Pedro Orbe, director general comercial de DKV.
DKV ha alcanzado los 1.000 millones de euros de cartera, un hito que el actual plan estratégico 'Imagina (2021-2025)' había establecido para el año 2025. El director general comercial de DKV,
Pedro Orbe, subraya que esto confirma que la compañía es "una de las grandes del sector y de las que más crecen, por encima del mercado".
Entre los factores que han "contribuido a este éxito", Orbe destaca la
propuesta de valor y la calidad del servicio; una estrategia de multicanalidad "acertada", basada en un gobierno "exquisito" de los posibles conflictos entre canales, y que "convierte a DKV en referente en el sector"; la capacidad de establecer alianzas, con flexibilidad y capacidad en la creación de modelos de experiencia de clientes y propuesta de valor conjuntas con socios de la relevancia de Banesto, RGA, Reale, , Sabadell, Zurich-Klinc, ING, etc; una red de oficinas comerciales -120 actualmente- lideradas por empresarios "que han apostado por DKV" su proyecto profesional, representando su marca, vendiendo sus productos y prestando servicio a sus clientes en las localidades donde están ubicadas; así como una
red de 3.000 corredores y 130 empleados de DKV que trabajan día a día promocionando los productos de la compañía por todo el país.
Compra de Previasa
El 11 de febrero de 1998, la compañía alemana DKV AG
compró la aragonesa Previasa. A lo largo de estos años
se han ejecutado seis planes estratégicos, en los que la aseguradora ha experimentado en España un "crecimiento totalmente sostenible y progresivo", tal y como defiende la compañía.
DKV ha pasado de 128 millones de euros en primas en 1998 a 876 millones en 2022, y
se prevé que cierre 2024 con más de 1.000 millones en primas. De hecho, en los últimos dos años y medio el crecimiento se ha acelerado notablemente, con 200 millones de incremento desde junio del 2021.
Asimismo, DKV
ha conseguido alcanzar los dos millones de clientes, casi quintuplicando los 416.000 que tenía en 1998. Cuenta con 41 sucursales, 50.897 puntos de servicio y 21 espacios de salud.
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