Ha atendido más de 7.000 gestiones online motivadas por el coronavirus y más de 15.700 llamadas telefónicas

Covid-19: Mutual Médica destina 2 millones en ayudas para 9.000 médicos
Antonio López, director general de Mutual Médica.


5 ago. 2020 12:00H
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Mutual Médica ha reinvertido en los últimos 3 meses de pandemia y confinamiento 2 millones de euros en ayudas económicas relacionadas con la Covid-19 a más de 9.000 médicos de todo el país.

Según los datos de la mutualidad, las tramitaciones de bajas laborales se han multiplicado por dos en los últimos meses como consecuencia de la crisis de la Covid-19.  Del total de bajas presentadas, el 53 por ciento se han debido a motivos relacionados con la Covid-19.

Asimismo, el 10 por ciento de los médicos han decidido diferir el pago del recibo de su Seguro MEL (alternativa a la RETA o autónomos) lo que supone un total de 2.500 profesionales.

Por su parte, Mutual Médica "ha estado apoyando también a los nuevos médicos más jóvenes con la opción de alargar gratuitamente la cobertura de su Seguro Mutualista Joven, que les cubre ante la Covid-19. En total se han beneficiado más de 2.500 médicos MIR de esta medida que seguirá activa hasta el próximo mes de septiembre".

Atención al cliente y nuevo blog


A nivel de atención al cliente, la mutualidad ha atendido más de 7.000 gestiones online relacionadas con la Covid-19, habilitando también nuevos canales de atención directa a sus mutualistas.

Con estas medidas, desde Mutual Médica se ha experimentado un aumento del 72,5 por ciento más de llamadas a causa de la pandemia. Esto supone más de 15.700 llamadas para atender consultas relacionadas con la pandemia.

En este contexto, desde la mutualidad se ha lanzado el blog, dirigido a los médicos, “Con Compromiso”. Un espacio en el que se publicarán contenidos de actualidad e interés para el colectivo.
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