La "excelencia en la experiencia del paciente" ha sido su eje de su trabajo durante estas décadas

Fachada del centro médico Teknon.
Fachada del centro médico Teknon.


19 feb. 2024 17:35H
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Centro Médico Teknon, que abrió sus puertas el 18 de febrero de 1994, ha cumplido 30 años, un hito significativo en su historia que celebrará a lo largo de los próximos meses en su ya tradicional fiesta de verano, con todo su equipo de profesionales.

En estas décadas ha contado con muchas innovaciones tecnológicas y de gestión, como son: la creación del Instituto Oncológico en el año 2000, ser el primer centro privado de Cataluña en disponer del robot Da Vinci en 2011, la incorporación de la primera resonancia magnética abierta de alto campo en el 2012, la instalación del quirófano híbrido el año 2017 o la puesta en marcha del Instituto del Corazón en 2018 y el Instituto de Neurociencias en 2021. Y no sólo la innovación ha sido una de sus principales apuestas a lo largo de estos años; su modelo asistencial, basado en la rigurosa cultura de gestión de la calidad y la seguridad del paciente, le ha valido la prestigiosa acreditación norteamericana Joint Commission International (JCI), revalidada por séptima vez consecutiva desde el año 2002. La JCI es la entidad que evalúa el cumplimiento de altos estándares de calidad en centros sanitarios y Centro Médico Teknon es el hospital que tiene y mantiene la acreditación internacional desde hace más años en España.

El centro sanitario, que pertenece al Grupo Quirónsalud, el grupo hospitalario más importante de España y Europa, cuenta con más de 70.000m2, 271 camas en el área de hospitalización, 22 quirófanos y 21 boxes UCI y atención especializada. Ha proporcionado atención a más de 1.500.000 pacientes y cuenta actualmente con un equipo multidisciplinar en constante evolución que, junto a las consultas del campus, reúne a más de 2.000 profesionales, cubriendo todas las especialidades médico-quirúrgicas. En 2023 registró más de 70.000 estancias, 20.000 altas hospitalarias y 300.000 pruebas diagnósticas, lo que supone un incremento sostenido a lo largo de estos años.

Experiencia del paciente, eje del centro médico


En toda esta actividad, la "excelencia en la experiencia del paciente" es el eje que el centro médico aplica en todo proceso y gestión. La labor de los profesionales, los espacios y los equipamientos pretenden responder a las necesidades del paciente y de sus familiares, más allá de la mera satisfacción. La humanización de la atención médica es una pieza clave de alcance global que involucra de forma activa a todas las personas de la organización y que hace partícipe a pacientes, familias y profesionales. 

"Es importante celebrar esta efeméride para recordar cómo se empezó a construir la historia de un proyecto novedoso en su origen, con un gran número de profesionales implicados, con innovaciones relevantes durante todos estos años y con una visión de futuro enfocada en seguir resolviendo los problemas de salud de nuestros pacientes, acompañada de una excelente experiencia asistencial y una mejora en la accesibilidad a través de un importante impulso de los instrumentos de transformación digital. Debemos expresar nuestro agradecimiento al compromiso demostrado por todos los profesionales que han estado presentes en el centro desde su inicio, así como a aquellos que han contribuido en algún momento, pues todos ellos han sido fundamentales para construir esta historia de éxito", indica José Luis Simón, director de Centro Médico Teknon. 
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