El cuidador virtual 'Lola' del Hospital de Torrejón mejora la calidad de vida de los pacientes con esta patología

María Soledad Alonso, de Hospital de Torrejón, relata las funciones del cuidador virtual 'Lola'
María Soledad Alonso Viteri, jefa del Servicio de Neumología del Hospital Universitario de Torrejón.


21 feb. 2023 20:40H
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La inteligencia artificial se ha introducido en los hospitales españoles para facilitar el control y seguimiento de los pacientes. Es el caso del cuidador virtual 'Lola' para las personas con Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC), que ha sido protagonista de una de las mesas de la Jornada Interhospitalaria de Neumología del Hospital Universitario de Torrejón, organizada por Redacción Médica con el auspicio de la Fundación Neumomadrid y con la colaboración de Oximesa Nippon Gases.

Alonso reconoce el papel de la inteligencia artificial para controlar a los pacientes con EPOC.

"Con esta herramienta nos adelantamos a las agudizaciones de los pacientes con esta patología. De forma que llegamos a sus domicilios antes de que empeoren o logramos que no acudan a Urgencias tan graves. No cambiaremos el curso de la EPOC pero mejoramos la calidad de vida de los pacientes y reducimos las hospitalizaciones", ha explicado María Soledad Alonso Viteri, jefa del Servicio de Neumología del Hospital Universitario de Torrejón.

Tal y como ha relatado, el cuidador virtual 'Lola' se coloca en los domicilios de los personas con EPOC y les llama para hacer una serie de preguntas programadas por el Servicio de Neumología. Se trata de "inteligencia artificial creada a medida". Los profesionales sanitarios definen las alertas individuales, perfiladas por el histórico clínico de cada paciente, y así pueden conocer cuándo empiezan a desestabilizarse.

"Tenemos que integrarnos con las nuevas tecnologías por y para los pacientes. No van a sustituir a los sanitarios, pero queremos optimizar lo que hacemos con más recursos, aprovechar la potencialidad de la inteligencia artificial y ponerla al servicio de los pacientes", ha indicado Alonso, al tiempo que ha añadido que en la pandemia del Covid-19 fue fundamental para el seguimiento de las personas con EPOC.

María Soledad Alonso, jefa del Servicio de Neumología del Hospital Universitario de Torrejón.

María Soledad Alonso, jefa del Servicio de Neumología del Hospital Universitario de Torrejón.


Gestionar la cronicidad de los pacientes


El protocolo de esta herramienta cuenta con un engranaje multidisciplinar en el que participan numerosos departamentos del centro hospitalario: Enfermería, Neumología, Urgencias, hospitalización y hospitalización a domicilio. En el momento en el que se envía un aviso es la enfermera la primera persona en ponerse en contacto con el paciente y determinar la gravedad de su situación. En el caso de que tenga que acudir a Urgencias se "maneja por otra vía" y no debe esperar con el resto de usuarios su turno debido al programa en el que está incluido.

En este mismo sentido, también se puede tomar la decisión de priorizar la visita del paciente para el día siguiente puesto que el objetivo principal de este recorrido es evitar la hospitalización.

Para el futuro esperan aplicar esta inteligencia artificial en exacerbaciones y extenderla a otras patologías, según ha especificado Alonso. "Los pacientes están muy contentos y tranquilos con el cuidador virtual 'Lola' porque les evita ir a consulta y saben que si les ocurre algo están vigilados; mientras que para nosotros los sanitarios nos permite realizar una gran cantidad de 'llamadas' de forma simultánea y controlar a muchos más usuarios", ha subrayado. "De esta forma, se gestiona mejor una realidad sanitaria que nos preocupa como es la cronicidad", ha concluido la especialista.

María Soledad Alonso, jefa del Servicio de Neumología del Hospital Universitario de Torrejón.

María Soledad Alonso.

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