Mobbing, burlas a pacientes y racismo: los 3 'pecados' médicos más vistos

Aunque muy pocos médicos reconocen tener malos hábitos en sus consultas, lo cierto es que la mayoría asegura haber sido testigo de comportamientos inadecuados por parte de sus colegas de trabajo. Un estudio de Medscape apunta al hostigamiento a otros compañeros, el desprecio a pacientes y el uso de lenguaje con tintes racistas como los ‘pecados capitales’ más extendidos de los facultativos en el entorno laboral, que se atribuyen con más frecuencia a profesionales varones de mediana edad. 

El citado estudio sobre los malos comportamientos de los médicos ha sido realizado en base a las respuestas de 2.781 facultativos británicos y estadounidenses. Los resultados revelan que hasta el 41 por ciento de los primeros y el 30 por ciento de los norteamericanos han sido testigo de actitudes “inapropiadas” de otros profesionales en el entorno de trabajo. Tres de cada diez también las han detectado en las redes sociales de sus compañeros.

En concreto, los médicos han reconocido tres grandes ‘pecados capitales’ en los centros sanitarios. El primero de ellos se refiere al ‘mobbing’ entre colegas de equipo, del que según esta encuesta han sido testigos más del 80 por ciento de los consultados (86 por ciento en EEUU y 82 por ciento en Reino Unido). Ocho de cada diez médicos estadounidenses también han advertido burlas o desprecios a pacientes (63 por ciento en el caso de los británicos), y la mitad ha escuchado lenguajes racistas.

Por otro lado, son muchos los que han visto en redes sociales comentarios inadecuados de sí mismos o de otras personas (entre el 70 y el 80 por ciento), o han subido fotografías comprometedoras (entre un 25 y un 35 por ciento). 

Consecuencias de los malos hábitos en Medicina

La mayoría de los encuestados atribuyen estas actitudes a la “arrogancia” de algunos médicos, al estrés o a problemas personales ajenos al trabajo, pero también a que la sociedad ‘asume’ como normales este tipo de actitudes. Los resultados del estudio revelan asimismo que los malos hábitos son más propios de varones (más del 70 por ciento de la muestra así lo declara) y que tienen edades comprendidas entre los 40 y los 49 años (50 por ciento).

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Los médicos achacan estos comportamientos a la "arrogancia" de algunos compañeros y a problemas personales ajenos al trabajo

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Generalmente, el problema deriva en un aviso verbal de la dirección (la mitad de las veces, según este estudio), o bien con el envío de una carta de amonestación. Pero el 12 por ciento ha visto casos graves que han llegado a la suspensión del empleado o el envío de informes a órganos más elevados como el General Medical Council británico.

Los médicos, proactivos ante malos comportamientos

No obstante, la mayoría de los consultados asegura no haber incurrido en este tipo de comportamientos en ninguna ocasión a lo largo de los últimos cinco años. Es el caso del 85 por ciento de los estadounidenses y de hasta el 89 por ciento de los británicos.

Además, son mucho los que afirman tener una actitud proactiva ante los malos comportamientos de sus compañeros. Cuatro de cada diez optan por hablar directamente con el implicado, y otro 25 por ciento reporta el caso al departamento correspondiente del centro sanitario. Un tercio de los consultados, por el contrario, reconoce que no hace nada frente a estas actitudes.