Cardiología impulsa la comunicación en fases críticas con formación virtual

La pandemia por coronavirus no solamente marcó un nuevo rumbo por lo que respecta a la organización y gestión sanitaria en los hospitales, sino que también instauró en la docencia pautas que cada vez se consolidan más, como son la digitalización y las simulaciones virtuales. El Servicio de Cardiología del Vall d’Hebrón ha instaurado este mes de noviembre un proceso asistencial en simulación virtual, con el objetivo de potenciar las habilidades no técnicas como el trabajo en equipo, la priorización de decisiones o el liderazgo necesario ante una situación crítica.

Unificar todo el proceso de un paciente desde el primer contacto sanitario hasta que se le da el alta médica en cuatro sesiones es la ruta seguida por el cardiólogo del Hospital Vall d’Hebrón Jordi Bañeras, uno de los arquitectos de esta formación virtual en Cardiología. Tal y como afirma en Redacción Médica, “cada grupo de hasta ocho personas se conecta durante dos hora y media para seguir la evolución del paciente. Estas personas ya son cardiólogos, por lo que se busca fomentar las técnicas comunicativas, como por ejemplo SBAR, herramienta recomendada por la Organización Mundial de la Salud (OMS). En situaciones críticas intervienen muchas personas y en pocos minutos se dan más de 100 órdenes. Todo esto requiere que el equipo debe estar entrenado”.

A través de la plataforma Simoons, se han llegado a recrear diferentes módulos como un box de urgencias, curas intensivas, etc. y a lo largo de este mes de noviembre dos equipos han participado en el seguimiento de dos casos clínicos distintos: “El paciente es controlado por el profesional y en función de las iniciativas que tome el equipo dará unas respuestas u otras. Uno de los errores más importantes en el hospital es la comunicación, por lo que es totalmente abierta en el simulador, el paciente tiene voz. A diferencia de los algoritmos cerrados, si alguien hace una pregunta no esperada y tiene sentido, el profesional la responde para abrir el abanico de posibilidades”, detalla el especialista.

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"Uno de los errores más importantes en el hospital es la comunicación"

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Cada una de las cuatro sesiones se divide en tres partes, que son, en palabras de Bañeras, “el briefing, donde se definen los objetivos y se acuerda qué queremos conseguir, la entrada al espacio del hospital, donde tienen lugar las simulaciones, y finalmente la reflexión sobre cómo ha ido la jornada, con la misión de que los participantes se lleven un mensaje que tenga un impacto en la asistencia de los pacientes”.

Modelos complementarios, el mejor aprendizaje posible

Observar es sinónimo de aprender, por lo que en cada formación los participantes se dividen entre los que participan en la simulación y los que observan. “Una vez finaliza la sesión, se ponen en común los diferentes aspectos, y en la próxima que se celebra los grupos se turnan los papeles. El feedback de esta experiencia ha sido muy positivo, demostrando que los modelos de aprendizaje de simulación virtual tienen su razón de ser”, concluye el cardiólogo.

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"Los modelos de aprendizaje de simulación virtual tiene su razón de ser"

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Pese a que los participantes de estas sesiones son ya cardiólogos, Bañeras recuerda que “muchas herramientas se desconocen porque no se han llegado a explicar. Este sistema se trata de uno de los modelos complementarios más eficientes en formación dentro del ámbito sanitario. Con esta formación online se ahorra tiempo, dinero y desplazamientos. Se debe medir qué impacto tienen las formaciones digitalizadas y las presenciales para encontrar el mejor tipo de aprendizaje posible”.