La Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (Muface) es el organismo público encargado de prestar asistencia sanitaria y social al colectivo de funcionarios adscritos. Es un Organismo autónomo dependiente del Ministerio de Política Territorial y Función Pública a través de la Secretaría General de Función Pública y de la Secretaría de Estado de Política Territorial y Función Pública, compuesto por unos servicios centrales y 52 direcciones provinciales y oficinas delegadas de atención al colectivo.
Además, para obtener un
contacto Muface, la mutualidad dispone de una Oficina de Información al Mutualista, desde el que se accede a servicios de prestaciones, así como a diversa información.
Contacto Muface: ¿Cómo puedo contactar con Muface?
Cualquier consulta relativa a Muface puede ser realizada telefónicamente
llamando al 060, en el que se integra la Oficina de Información al Mutualista. Los horarios y otros datos sobre este servicio están disponibles en el apartado
'Teléfono de información y petición de talonarios' en su página web.
A través del teléfono, se puede acceder a prestaciones como el servicio automatizado de talonarios, la petición de cita previa o ponerse en contacto con el
Centro de Atención al Usuario (CAU) específico para tramitación electrónica.
A través de la
Oficina de información al mutualista, también se puede
tramitar consultas mediante un formulario digital. También se puede enviar la solicitud por correo postal a su Servicio Provincial y, exclusivamente en el caso de Canarias, puede también dirigir un correo electrónico a su Servicio Provincial.
Servicios de contacto Muface disponibles a través del 060
El número de teléfono 060 ofrece un amplio abanico de opciones, como contactar con el servicio automatizado de talonarios. Solo necesita su DNI y código postal y el beneficiario lo recibirá por correo postal.Cuando llame, deberá decir "Talonario Muface"
No es la única posibilidad, ya que se puede pedir cita previa cuando diga "Cita Previa Muface" o acuidir al Centro de Atención al Usuario (CAU) específico para tramitación electrónica.
Si el interesado tiene dudas sobre acceso a los procesos electrónicos,o su modo de uso, llame al 060 y diga: "problema tramitación electrónica Muface". Allí pueden ayudarle.
Otros servicios de información de Muface
Además del número de teléfono y el formulario web, el mutualista también puede realizar su consulta general en cualquier momento a través de app 'Muface' para Android e iOS (respectivamente en Google Play y App Store).
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