La revolución que libra a los sanitarios de pedir material hospitalario

El Hospital de Móstoles se ha convertido en el primero de la Comunidad de Madrid en implantar un un sistema completo y automatizado de la gestión económico-financiera y logística.

"La novedad y lo que le da valor añadido es que hemos podido integrar, automatizar más, el proceso logístico en cuanto a la reposición hasta el aprovisionamiento de todo el material", explica la responsable de Logística y Recursos Materiales del centro, Benita Mondelo. Esto, a su vez, supone una "liberación" para los sanitarios, que ya no tienen que emplear parte de su jornada laboral en realizar los pedidos, colocar el material, etc. 

Según Mondelo, entre el 70 y 80 por ciento del material del Hospital de Móstoles se gestiona ahora con este sistema. Se fue implantando "poco a poco" para el material almacenable. "Generalmente los stock de planta nadie los controla, y nosotros lo tenemos con gestión de stock. Yo sé qué material tengo en cada planta, en cada servicio, laboratorio... está todo registrado en el sistema informático", señala la responsable.

Cómo funcina el sistema logístico

El proceso de implantación de este sistema comenzó hace cinco años. La primera fase implicó la adaptación del modelo Kan-ban, también conocido como “doble cajón”. La responsable de Logística explica que, al tener identificación mediante tarjetas de radiofrecuencia, el personal asistencial solo tiene que sacar la etiqueta del material cuando necesita más, ponerla en un buzón que inmediatamente genera la solicitud de reposición. "Todo esto lleva detrás una planificación previa en la que nosotros hemos hecho un análisis de los consumos" de material, indica Mondelo. Se establecieron unos pactos de consumo con los sanitarios para que haya stock para 15-20 días en los almacenes. 

Sistema de 'doble cajón' en el Hospital de Móstoles.

Este proceso logístico se ha completado integrando también el sistema informático económico financiero de toda la Comunidad de Madrid (Nexus), que incluye la contratación, la adquisición, el reaprovisionamiento y la facturación. Es el primero de la región en incorporar esta herramienta a la parte logística. "Permite gestionar todo de manera integrada", subraya Mondelo. Si hay una petición de reposición de material que está en el almacén, se repone ese mismo día o a la mañana del día siguiente, dependiendo de la hora a la que se realiza la petición. Si es material de compra directa, cae la solicitud al servicio de compra, quien se encarga de realizar el pedido al proveedor.

"Liberación" para los sanitarios

Este nuevo sistema también supone una "liberación" de trabajo para los sanitarios. "Los profesionales anteriormente tenían que ponerse delante del ordenador en un Excel a decir necesito este material y esperar a que viniera", comenta Mondelo. "Si el supervisor se retrasaba en pedirlo por alguna circunstancia, ya no tenías el pedido", añade, indicando que ahora los profesionales sanitarios (principalmente los enfermeros) "no tienen que preocuparse" en saber si el material ha llegado o no, de colocarlo, etc. 

Material en el sistema de 'doble cajón' en el Hospital de Móstoles.

Aunque el proceso se ha desarrollado poco a poco, "no se puede empezar todo de golpe, tienes que ir en fases, apunta la responsable de Logística, los sanitarios están contentos con la nueva manera de realizar los pedidos, según Mondelo. "Le liberas de las tareas administrativas", subraya, indicando que son los propios profesionales los que piden la inclusión de nuevos productos en el doble cajón.

Asimismo, Mondelo afirma que no solo mejora la logística, sino también la seguridad del paciente. "Si hay una alerta sanitaria automáticamente buscas el lote y te aparece el paciente al que se lo has asignado", explica. Desde el punto de vista económico, también asegura que es más eficiente. El material ya no caduca sin usarse porque hay un mejor control del stock según el consumo, sentencia.