Más de 1.700 agresiones a sanitarios en el Sermas en lo que va del 2024

El Servicio Madrileño de Salud (Sermas) registró más de 1.760 notificaciones por agresiones a sanitarios en el periodo comprendido entre el primero de enero y el 31 de octubre de 2024. El mayor porcentaje se produjo en Atención Primaria con 994 notificaciones, lo que corresponde al 56,19 por ciento. Mientras tanto, en Atención Especializada el número fue de 747, es decir, 42,23 por ciento; en el SUMMA, fueron 23 (1,30 por ciento) y en Centros de Salud Mental (CSM), fueron 5 (0,28), lo que hacen un total de 1.769, según los datos de un estudio realizado por la Dirección General de Recursos Humanos y Relaciones Laborales del sistema de salud autonómico, presentado este martes en una Jornada sobre Agresiones, organizada por la Federación de Sectores Sanitarios y Sociosanitarios de CCOO de Madrid. 

De las agresiones registradas y notificadas en Atención Primaria, el 81,79 por ciento corresponde a profesionales mujeres y 18,21 por ciento a hombres. Este escenario se repite en la Atención Especializada que muestra que son las mujeres las que más sufren estos ataques con 79,79 por ciento y el 20,21 por ciento en hombres.

Además, los lugares donde se suelen producir las situaciones de conflicto son las consultas especialmente en Atención Primaria con un 59,56 por ciento, seguida de la Unidad Administrativa con un 31,89 por ciento. En el caso de la Atención Especializada, el mayor porcentaje de agresiones se produce en la hospitalización con un 58,12 por ciento. Urgencias es otro lugar que cuenta con un porcentaje alto, con un 20,43 por ciento.

Tipo de agresiones en el Sermas

En Atención Primaria lo que predominan son las agresiones verbales que tienen una crifra total de 97,28 por ciento. En el caso de Atención Especializada, las agresiones verbales tienen una mayoría con un 83,13 por ciento, mientras que las físicas cuentan con 16,87 por ciento.

En este punto, resaltan los datos que se obtienen en el SUMMA, donde más del 50 por ciento son agresiones físicas, dejando las verbales con 47,83 por ciento. En tanto, en los Centros de Salud Mental, las agresiones físicas constituyen el 20 por ciento y las verbales el 80 por ciento.

El estudio también contempla el perfil del agresor en el Sermas, que solo en Primaria muestra que se trata en su mayoría de mujeres, mientras que en Especializada, SUMMA y los CSM, son hombres. Entre las causas están la disconformidad con la asistencia y no tener una cita previa, en el caso de Primaria; mientras que en Atención Especializada, el principal motivo es que no están conformes con la asistencia recibida.

Bajas y denuncias de los trabajadores

Por último, los datos muestran que en los dos niveles asistenciales donde se registran mayores situaciones de agresión, los profesionales no suelen pedir bajas. Lo mismo pasa con las denuncias, que no suelen realizarse ni en Primaria ni en Especializada, donde más del 97 por ciento de agredidos prefiere no reportarlo.

El panorama cambia en el SUMMA y los CSM, ya que cuentan con un porcentaje de más del 30 por ciento de denuncias, aunque se trata de una cifra menor.