La Jiménez Díaz, primer hospital del mundo en recibir el EFQM Global Award

El gerente de la Fundación Jiménez Díaz, Juan Antonio Álvaro de la Parra, ha recibido este jueves, de manos del gerente del Club Excelencia en Gestión -partner oficial en España de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM)-, Ignacio Babé, el EFQM Global Award, Premio a la Excelencia en Gestión de mayor prestigio a nivel internacional, con el que la institución europea reconoce a las empresas con "resultados excelentes y sostenibles" en todas las áreas del Modelo de Excelencia EFQM.

El hospital, que además ha obtenido más de 750 puntos de valoración, lo que le otorga el sello EFQM 7 Stars, máxima puntuación de este reconocimiento se convierte así en el primero, no solo de España, sino de todo el mundo, en recibir este prestigioso premio.

Con él, la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad avala la estrategia y gestión del centro, así como su visión -liderar la transformación del sistema sanitario para garantizar su sostenibilidad, promoviendo la innovación y la incorporación de nuevas tecnologías-, ejes estratégicos -prevención en salud, experiencia del paciente y gestión eficiente y responsable-, pilares básicos -asistencial, docente e investigador- valores diferenciales -cultura centrada en el paciente, digitalización al servicio de su salud, trabajo en red, innovación tecnológica, amplio y experimentado cuadro médico…- y numerosas buenas prácticas; aspectos todos ellos puestos al servicio del paciente y la sociedad.

El centro ha recibido el premio y la acreditación esta mañana, en conexión internacional, durante el Foro Virtual EFQM, como continuación del EFQM 5 Stars 650+, que obtuvo en 2018 -cinco años después de lograr el EFQM 5 Stars con 550 puntos, en su primera evaluación para este reconocimiento- y que lo convirtió ya entonces en el primer y único hospital nacional, público o privado, de su nivel de complejidad y carácter investigador y docente en obtener la citada puntuación en el modelo EFQM de excelencia en gestión. Un hito que hoy ha registrado su mayor salto cualitativo al elevarse al plano internacional.

Factores claves del éxito, ejemplo para la sanidad española

Entre los valores de excelencia de la Fundación Jiménez Díaz más destacados por la EFQM figuran el elevadísimo nivel de digitalización de la institución y de su forma de hacer Medicina, su clara orientación de futuro y hacia el paciente, su visión innovadora y liderazgo sanitario, su capacidad de cambio y flexibilidad -especial y ampliamente demostrada este último año de pandemia- y su arraigada cultura de la organización.

Tanto es así que el comité de expertos internacionales e independientes de la EFQM que llevó a cabo la exhaustiva evaluación a la que el hospital se sometió en noviembre para optar a este premio finalizó su semana de evaluación -que dio cabida a 50 reuniones con 103 entrevistados y a 6 entrevistas focales con 40 participantes- con una contundente conclusión: “La sanidad pública necesita organizaciones como la vuestra para impulsar y liderar su propia transformación”.

“Para nosotros es un orgullo y una satisfacción ser ejemplo para la sanidad madrileña y española”, ha afirmado Álvaro de la Parra, tras agradecer el premio a la EFQM, a todo el personal del hospital que lo ha hecho posible y que convierten cada día la excelencia en realidad, y a los pacientes que confían en el hospital y sus profesionales para el cuidado de su salud.