El 112 atiende 2,6 millones de llamadas de emergencias sanitarias en 2012

Redacción. Madrid
El Centro de Emergencias 1-1-2 de la Comunidad de Madrid atendió en 2012 un total de 5.620.338 llamadas frente a las 5.636.537 llamadas del ejercicio 2011, esto es un 0,29 por ciento menos que en 2011, lo que supone una estabilización del número de llamadas al teléfono de emergencias. De ellas, el 47 por ciento, 2,6 millones, correspondieron a emergencias sanitarias.

Gonzalo Quiroga, director del 112.

Las emergencias fueron comunicadas en más de la mitad de los casos a través de teléfonos móviles, según el Memoria sobre la liquidación de los presupuestos regionales de 2012 a la que ha tenido acceso Europa Press.
Por otra parte y respecto de la distribución principal de las llamadas recibidas por tipología corresponden un 47,64 por ciento al área sanitaria, un 3 por ciento con respecto al año anterior. Le sigue un 25,72 por ciento al ámbito de la seguridad, que registraron un descenso del 5,57 por ciento.

Las llamadas relacionadas con asuntos de tráfico siguen siendo el tercer motivo más frecuente de llamada al 112 madrileño, representando el 10,15 por ciento del total. En concreto, se registraron 29.257 expedientes por alteraciones de tráfico, lo que supone un 6,39 por ciento menos con respecto a 2011, y 34.610 avisos por accidentes, un 2,17 por ciento menos que el año anterior. Y el cuarto grupo más numeroso de avisos son los referidos a extinción y rescate (8,58 por ciento), justo el doble más que en mismo periodo del año anterior.

El teléfono 112 de la Comunidad de Madrid recibe una media de 15.000 llamadas diarias y atiende cada una en 8 segundos. Así de manera inmediata, avisa a los cuerpos necesarios que en tan sólo 60 segundos salen a solucionar la emergencia. Esto hace que se haya convertido en un servicio de referencia para la gestión de emergencias entre los ciudadanos de la región. El pasado año se han potenciado las iniciativas tecnológicas, entre las que resalta el incremento del número de terminales remotos a 78 Terminales (TAS).