Redacción. Sevilla
El Centro de Información y Servicios Salud Responde ha gestionado ya más de 102 millones de trámites desde su puesta en marcha en 2003. Concretamente, acumula un total de 102.909.169 de gestiones por llamadas de cuidados al 902 505 060, de las que el 95 por ciento corresponden a la gestión de la cita previa.

María Jesús Montero, consejera de Salud y Bienestar Social.

Los andaluces pueden realizar, de forma ininterrumpida las 24 horas del día, los 365 días del año, trámites con el sistema sanitario público andaluz (petición de cita previa, anulación de citas, solicitud de tarjeta sanitaria, gestión de libre elección de médico y centro, petición de cita para el registro del testamento vital, gestión de la segunda opinión médica…), resolver dudas sobre su salud (servicio de información sanitaria, Salud Andalucía 24 horas, teléfono de información sobre el tabaco o información sexual…) o inscribirse en el servicio de deshabituación tabáquica a través del teléfono.

A estos recursos se suman, además, otros para mejorar la comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes extranjeros, para ofrecer consejo a los ciudadanos de forma proactiva o seguimiento y control de pacientes vulnerables.