Muface envía los pasos para cambiar la cobertura a Nueva Mutua Sanitaria

Muface Internacional ya está en marcha. Después de que Nueva Mutua Sanitaria se convirtiese en la adjudicataria del contrato, la Dirección General del modelo ha enviado un correo electrónico notificando al mutualismo, que roza las 8.000 personas (entre titulares y beneficiarios) repartidas en 118 países, los siguientes pasos a seguir. En este e-mail enviado este lunes, al que ha tenido acceso Redacción Médica, la mutualidad explica que "próximamente se va a culminar el proceso de adjudicación del concierto" para dotar de asistencia sanitaria a los funcionarios públicos y sus familiares en el extranjero. Así, la compañía será la encargada de prestar sus servicios en la modalidad privada de Muface fuera de España. Pero el comunicado contiene más detalles para los funcionarios públicos y sus beneficiarios. 

"Para seguir ofreciéndole el mejor servicio, necesitamos que revise sus datos de contacto", indica la Dirección General de Muface. Así, el modelo recalca la necesidad de actualizar la información de los mutualistas durante esta etapa de transición en la que cerca de 8.000 personas tendrán que cambiar de entidad. Y es que, tal y como detalla el correo electrónico, con la salida de DKV de Muface Internacional y la renovación del concierto por parte de Nueva Mutua Sanitaria, que por primera vez en sus más de 70 años de historia se ha postulado a la licitación del mutualismo en el extranjero, llega un momento de cambios. 

Para hacer esta renovación, los mutualistas y sus beneficiarios dispondrán de dos espacios. El primero de ellos es la sección corresponiente de la sede electrónica de Muface; mientras que el segundo se refiere a la app de la mutualidad. Además, la propia Muface subraya que Nueva Mutua Sanitaria se pondrá en contacto con los mutualistas en los próximos días a través de un "correo de bienvenida" para que "puedan registrarse y acceder a su nueva tarjeta sanitaria virtual". Esto supondrá el último paso para poder tener acceso con "facilidad a los recursos sanitarios de la nueva entidad".

¿Cuándo entrará en vigor el nuevo concierto?

Otro detalle que se especifica en el correo electrónico es la orden de prórroga del concierto sanitario. Tras quedar desierta la primera licitación del concierto el pasado noviembre -por entonces la única aseguradora que optaba a postularse era DKV, compañía que había estado presente en Muface Internacional en los últimos 50 años-, el tiempo empezó a correr. El Gobierno comenzó a trabajar en un segundo proceso licitador del concierto, y a mediados de diciembre anunció las nuevas condiciones tras una consulta preliminar en la que participaron Allianz y DKV. 

También llegó un nuevo plazo, el 15 de enero, para que las aseguradoras presentasen sus ofertas. Esta fecha fue aplazada con el objetivo de que las compañías replanteasen aún más su entrada (todo tras la salida de Adeslas y DKV del proceso licitador de Muface en territorio nacional). Así, el 27 de enero se convirtió en la segunda fecha clave para cerrar el concierto. 

En medio de este proceso, a finales de diciembre, viendo que el contrato en vigor (de 2022 a 2024) finalizaba, el Gobierno dictó una orden de prórroga para garantizar la asistencia sanitaria del mutualismo. De esta forma, hasta la nueva firma, DKV tendría que seguir prestando sus servicios.

Y, el segundo proceso licitador del concierto, en el caso de Muface en territorio nacional, fue paralizado. Pero el de Muface Internacional siguió adelante. Así, el 27 de enero llegó la sorpresa. Nueva Mutua Sanitaria, que hasta el momento solo había estado presente en Mugeju, la mutualidad que dota de asistencia sanitaria a jueces, fiscales y al resto del personal de la Administración de Justicia, se presentó al proceso. Semanas después, tras varias subsanaciones, la compañía se convirtió en la adjudicataria del contrato. 

Además, como ya informó este periódico, para prestar sus servicios a los mutualistas y sus beneficiarios repartidos en 118 países contará con ayuda. Nueva Mutua Sanitaria se servirá de los medios de los medios del Grupo MSH, una compañía internacional que pertenece al grupo Diot Sianci.

Pero es aquí donde entra el quid de la cuestión. ¿Cuándo comenzarán estos servicios? La Dirección General de Muface, en el correo electrónico enviado este lunes, no lo matiza. "Hasta la entrada en vigor del nuevo concierto, sobre la que informaremos puntualmente, recuerde que sigue plenamente cubierto por DKV Internacional por aplicación de la orden de continuidad dictada por Muface a DKV Internacional", subraya la mutualidad. 

Por tanto, hasta entonces, DKV Internacional tendrá que seguir prestando sus servicios al mutualismo residente en el extranjero. Aunque la crisis sin precedentes de Muface, al menos para casi 8.000 personas, está cerca de llegar a su fin.