Sanitas lanza un nuevo servicio de encuentros digitales

Redacción. Madrid
Sanitas Hospitales y Nuevos Servicios ha puesto en marcha una nueva iniciativa con el objetivo de acercar, a través de los avances en teconologías de la información y la comunicación, a pacientes y médicos. El resultado de este proyecto, que ha sido bautizado con el nombre de ‘Sanitas Healthy Chats’, es un servicio de encuentros digitales en el que los usuarios pueden realizar sus consultas, en tiempo real, a expertos de diferentes especialidades.

Aspecto de la web específica del proyecto.

La directora de eHealth de Sanitas, Mariel Vázquez, ha indicado la importancia que tienen los unevos canales digitales a la hora de difundir información de un asunto de la importancia social que tiene la salud. “El objetivo es abrir un espacio de diálogo en el que, además, contamos con el valor añadido que supone que los participantes cuenten con la asesoría experta de especialistas de reconocida trayectoria”, ha explicado.
 
El primer encuentro a través de este servicio se celebrará el próximo 10 de septiembre a las 10:00 horas, y tendrá como temática la reproducción asistida. Dicho encuentro será el primero de una lista en la que también figuran temas como los tratamientos láser y la visión; los trastornos de la salud sexual masculina; o la cirugía relacionada  con la obesidad, y que se producirán con una periodicidad mensual.

El  nuevo servicio cuenta con un microsite específico www.sanitashealthychats.es donde poder informarse sobre cómo participar, fechas, expertos y otras cuestiones de interés. El microsite tiene además una sección de histórico para archivar y acceder a los encuentros ya celebrados. También permitirá seguir las conversaciones en streaming. 

Los interesados en participar pueden hacerlo a través de sus cuentas de Facebook o Twitter usando el hashtag #SanitasHealthyChats. La semana previa a cada encuentro se plantearán una serie de preguntas con el fin de preparar y guiar la conversación. Iniciado el chat y, durante un espacio de una hora, experto y participantes interactuarán con la ayuda de un moderador.

La nueva iniciativa se enmarca dentro de la estrategia eHealth llevada a cabo por Sanitas Hospitales y Nuevos Servicios cuyo objetivo es mejorar la relación con los clientes y aumentar su satisfacción ofreciéndoles los últimos avances en tecnología y comunicación. “SanitasHealthyChats se suma a otros servicios ya disponibles en Internet en los que Sanitas ha jugado un papel pionero. Existen muchos chats en la Red pero este es uno de los primeros promovidos por una compañía sanitaria con el respaldo de su cuadro médico lo que da fiabilidad y confianza al usuario”  ha comentado Vázquez.