Josep Santacreu, consejero delegado de DKV Seguros.
DKV lanza el
Plan Libera, un proceso que evitará a sus clientes la solicitud de autorizaciones médicas, permitiendo a los profesionales hacerlo directamente, haciendo así
más fácil el uso del seguro médico y
eliminando burocracia de forma progresiva.
Gracias a este plan de
simplificación y reducción de burocracia,
DKV ha evitado ya a sus clientes tener que pedir más de 10.000 autorizaciones médicas, que ahora realizan directamente los profesionales sanitarios a través del portal de profesionales sanitarios de la web.
El
Plan Libera de
DKV ofrece la posibilidad al profesional sanitario de
gestionar de una vez todo lo que se necesita: pruebas, cirujano, anestesista, ingreso, etc, y remitir directamente la autorización, tan solo en algunos casos la plataforma solicita complementar la petición con algunas informaciones adicionales sobre la patología del paciente.
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Las autorizaciones médicas las realizan directamente los profesionales sanitarios
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El paciente está
informado del proceso en todo momento mediante un correo electrónico o un mensaje de texto en su teléfono móvil.
El proceso se encuentra en su segunda fase
La primera fase de este nuevo proceso de
DKV comenzó el pasado mes de febrero con las pruebas médicas más sencillas. A día de hoy, ya está extendido a todas las sucursales de
DKV y ya
se han alcanzado un 15% del total de las autorizaciones gestionadas anualmente.
Actualmente, el
Plan Libera se encuentra en una segunda etapa en la que se abordarán los tratamientos de mayor complejidad, aunque
nunca llegará a afectar al 100% de las autorizaciones porque algunas siempre requerirán una gestión individualizada.
El director general de Salud de
DKV,
Francisco Juan, destaca que los resultados “han sido muy satisfactorios para los clientes” y agradece “la
buena disposición de los profesionales sanitarios, sin cuya colaboración no habría sido posible y con la que esperamos seguir contando”.
Las informaciones publicadas en Redacción Médica contienen afirmaciones, datos y declaraciones procedentes de instituciones oficiales y profesionales sanitarios. No obstante, ante cualquier duda relacionada con su salud, consulte con su especialista sanitario correspondiente.
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