Muface, usado en una estafa para robar datos personales

La Mutualidad General de Funcionarios Civiles del estado (Muface) ha lanzado una alerta este martes sobre llamadas engañosas. Lo ha hecho a través de un post en su cuenta de X (antiguo Twitter), en el que se advierte de que si el mutualista recibe una llamada en la que piden datos personales puede ser fraudulenta. "Muface no realiza este tipo de llamadas, la gestión de datos es siempre en e-sede con doble verificación o en la App", asegura.

MUFACE informa:

Si eres mutualista y recibes una llamada en la que te piden datos personales ¡CUIDADO! Puede ser fraudulenta

MUFACE no realiza este tipo de llamadas

La gestión de datos SIEMPRE en e-sede con doble verificación, o en la App#vishing #seguridad #Datos pic.twitter.com/o66zt6GfFQ

— mufaceoficial (@mufaceoficial) May 14, 2024

En la propia web de Muface se detalla los servicios electrónicos relativos a datos y certificados. También pueden ser solicitados en las oficinas de Muface con cita previa, aunque se recomienda el uso de la sede electrónica y de la App "para mayor agilidad".

Los datos, así como la actualización de los mismos, están disponible tanto en la App, como en la sede electrónica. Algunas de las acciones que se pueden realizar en la última herramienta son el alta, reactivación y baja de los beneficiarios, así como aportar su DNI, entre otras cuestiones. 

Otras estafas con Muface

No es la primera vez que desde Muface advierten de este tipo de estafas. Dos años atrás, lanzó un comunicado en el que comentaba que la Secretaría General de Administración Digital, así como distintos mutualistas, habían advertido de la existencia de páginas web y teléfonos no oficiales que estaban cobrando dinero supuestamente por gestionar servicios de la mutualidad, como la Tarjeta Sanitaria Europea, actualizar datos o informar sobre trámites. Además, los teléfonos que llamaban podían llegar a cobrar tarifas muy altas, de más de cuatro euros el minuto. "Estos intentan en ocasiones derivar automáticamente al teléfono 060 y cobrar sus propias tarifas durante todo el tiempo que duran la conexión", insistía.

Además de la pérdida de dinero, estos mutualistas corrían el riesgo de aportar datos personales a entidades desconocidas. "Una vez más, recordamos a todo el colectivo mutualista que la gestión de todas nuestras prestaciones es siempre gratuita, ya sea a través de la web o bien por medios de contacto oficiales", advirtió. Además, aconsejaba denunciarlo inmediatamente a la Policía y a los servicios de Consumo.