Exterior de Muface.
La Mutualidad General de Funcionarios Civiles del estado (
Muface) ha lanzado una alerta este martes sobre llamadas engañosas. Lo ha hecho a través de un post en su cuenta de X (antiguo Twitter), en el que se advierte de que si el mutualista recibe una llamada en la que
piden datos personales puede ser
fraudulenta. "Muface no realiza este tipo de llamadas,
la gestión de datos es siempre en e-sede con doble verificación o en la App", asegura.
En la propia web de Muface se detalla los
servicios electrónicos relativos a datos y certificados. También pueden ser solicitados en las oficinas de Muface con cita previa, aunque se recomienda el uso de la sede electrónica y de la App "para mayor agilidad".
Los datos, así como la actualización de los mismos, están disponible tanto en la App, como en la sede electrónica. Algunas de las acciones que se pueden realizar en la última herramienta son el
alta, reactivación y baja de los beneficiarios, así como aportar su DNI, entre otras cuestiones.
Otras estafas con Muface
No es la primera vez que desde Muface advierten de este tipo de estafas. Dos años atrás, lanzó un comunicado en el que comentaba que la
Secretaría General de Administración Digital, así como distintos mutualistas, habían advertido de la existencia de
páginas web y teléfonos no oficiales que estaban cobrando dinero supuestamente por gestionar servicios de la mutualidad, como la
Tarjeta Sanitaria Europea, actualizar datos o informar sobre trámites. Además, los teléfonos que llamaban podían llegar a cobrar tarifas muy altas, de más de cuatro euros el minuto. "Estos intentan en ocasiones derivar automáticamente al
teléfono 060 y cobrar sus propias tarifas durante todo el tiempo que duran la conexión", insistía.
Además de la pérdida de dinero, estos mutualistas corrían el riesgo de
aportar datos personales a entidades desconocidas. "Una vez más, recordamos a todo el colectivo mutualista que la gestión de todas nuestras prestaciones es siempre gratuita, ya sea a través de la web o bien por medios de contacto oficiales", advirtió. Además, aconsejaba
denunciarlo inmediatamente a la Policía y a los servicios de Consumo.
Las informaciones publicadas en Redacción Médica contienen afirmaciones, datos y declaraciones procedentes de instituciones oficiales y profesionales sanitarios. No obstante, ante cualquier duda relacionada con su salud, consulte con su especialista sanitario correspondiente.
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