Una carta, dulces y hasta croquetas para agradecer la labor de los médicos

Llegas a la consulta del médico. Te trata de una manera enormemente profesional y empática. Quieres agradecérselo. Pero… ¿Cómo puedes hacerlo sin parecer ni loco, ni cutre, ni cursi? La twittera Eva Belmonte ha intentado solucionar esta disyuntiva en un hilo de Twitter en el que ha pedido colaboración a profesionales y pacientes.

Profesionales de la medicina, pregunta: tengo una médica de cabecera que es la persona más empática, profesional, maja y lista de la historia de la humanidad. Me dan ganas de agradecerle todo el rato todo. ¿Cómo se le reconoce sin ser cutre/cursi/loca? ¿Qué os mola a vosotr@s?

— Eva Belmonte (@evabelmonte) January 13, 2020

Fuera del debate de si es ético aceptar o no regalos, el hilo se hace eco de ideas de todo tipo, muchas de ellas enfocadas al reconocimiento más profesional que ‘material’, que pueden servir a los dos lados de la mesa del consolatorio. Una ayuda tanto para el paciente que se encuentre en la situación de Eva como para el profesional que, como apuntan en el propio hilo, también debe aprender a ‘agradecerlo’.

Una de las ideas que más ha gustado, por lo menos entre los profesionales, es que su buen trabajo llegue a sus gestores. Los directivos de hospital (que por norma general no se pueden enterar de todas las cajas de bombones que recibe un sanitario) sí tienen constancia de las “hojas de agradecimiento”. “Igual que hay hojas de reclamación, las hay de agradecimiento. En mi centro es la misma pero marcas con una X lo que toca. Esas se reciben ‘arriba’”, han afirmado.

"Dígaselo a nuestros jefes"

Un mensaje que se ha repetido por muchos twitteros. “A mí, cuando me comentan algo así, les remito a mis jefes. Nosotros ya sabemos cómo trabajamos, dígaselo a nuestros jefes por si tuvieran dudas”. De hecho, el agradecimiento llega a ser tan grande que algunos ni se cambian de barrio por seguir con su médico.

Si por el contrario el usuario prefiere que sea algo más “personal”, el reconcomiendo se enfoca más a dejar una carta o una nota a mano. Algunos facultativos aseguran que guardan todas ellas y otros abogan por un contacto más ‘personal’.  “Pues a mí lo que más me emociona es que mis pacientes me den un abrazo”. Los niños, que son una parte muy sensible en la atención hospitalaria, también tienen grandes ideas como dejar 'post it' en la puerta del profesional. 

Soy enfermera y además de las palabras, que es lo mejor. Lo que más recuerdo y me ha gustado es: un dibujo de un niño y otra vez un post it. A mí me dejan una nota en administración o en mi puerta y flipo, pero si me lo dicen también lo registro en la memoria 

— C (@femina_zi) January 13, 2020

Entre las ideas más ‘materiales’ está a los que les llegaron “especialmente al corazón” con tuppers de croquetas y caldo. En esta misma línea, también algunos recomiendan que, en ocasiones como Navidad o Reyes hacerle llegar un regalo. “Un libro, planta, bombones... informándote previamente de sus gustos. Si es maja seguro que habla con administrativa y compañeros”.

A mí me pasa lo mismo con mi médica de cabecera, es la señora más profesional y más empatica que me he cruzado en la vida. Hace honor a su trabajo, no me he cambiado de barrio por no cambiar de médico.
No sé ya como agradecerle su trabajo, es maravilloso encontrar gente así.

— Victory (@Victory091981) January 13, 2020

Hola! Veo que te han aconsejado muchas cosas ya... A mi las cartas de agradecimiento me emocionan mucho. Te desaconsejo el acohol y los dulces porque no son saludables. Personalmente me encanta me regalen un libro.

— santiago viteri (@stuiteri) January 13, 2020

A mí siempre me emociona cuando me dejan notas de agradecimiento, me mencionan en las cartas, y me traen regalitos. Pero debo confesar que me llegó especialmente al corazón una señora que me trajo sendos tuppers de croquetas y caldo diciendo "de bombones ya estarás harta" 

— sara (@hellopukurin) January 13, 2020

He recibido dulces,frutas,cremas, rosarios, pero mi recuerdo más preciado es el de una sra q se apareció en la consulta y me dijo "no tengo nada para darle, vine a darle las gracias x salvarle la vida a mi hijo" (le había diagnosticado una cardiopatía) lloré un río de amor

— Wanda Acosta Gómez (@Wandys24) January 13, 2020