La sanidad navarra presenta su Plan de Humanización

El Servicio Navarro de Salud ha presentado este martes su Estrategia de Humanización del servicio, un paquete de medidas que busca mejorar las condiciones de los pacientes, especialmente en aquellas áreas más sensibles por su particular condición, como es el caso de los cuidados paliativos, la gestión de la información a pacientes o la reducción de los tiempos de espera en Urgencias.

En este sentido, se incluyen cinco grandes líneas de actuación: cultura de la humanización, calidez de trato, información-comunicación, adecuación del entorno y directrices para la gestión. Así como diversas acciones concretas, como habitaciones individuales para pacientes terminales y la puesta en marcha del Observatorio de Muerte Digna.

Según los datos del Servicio Navarro de Salud, anualmente se registran más de 55.000 ingresos hospitalarios en la región, así como casi 5,5 millones de consultas en Atención Primaria y más de un millón en Especializada. Y lo que se pretende con esta iniciativa es "humanizar" el trato del profesional sanitario hacia el paciente

En un acto protagonizado por presidenta del Gobierno de Navarra, Uxue Barkos; por el consejero de Salud, Fernando Domínguez; por el director del Servicio de Ciudadanía Sanitaria, Aseguramiento y Garantías del Departamento de Salud, Lázaro Elizalde; por la jefa de Servicio de Atención a Ciudadanos y Pacientes del SNS-O, Isabel Ansa; y por la directora de Cuidados Sanitarios del Complejo Hospitalario de Navarra, Maite Soria; la presidenta de la región ha afirmado que “humanizar la asistencia es conseguir armonizar el desarrollo de las funciones profesionales y las necesidades de pacientes, la orientación hacia una atención que contemple a cada paciente o persona como centro de la atención y no la enfermedad o el proceso por el que es atendida”.

"En esta legislatura se han dado ya muchos pequeños pasos en esta línea, en particular en la humanización de la atención a la infancia con medidas tan importantes como garantizar el acompañamiento de padres y madres las 24 horas del día en la nueva UCI pediátrica o en el antequirófano infantil, la adaptación lúdica de los espacios del Área de Hospitalización Infantil para niños/as y familiares en el CHN, la elaboración de una guía-cuento para menores que van a ser intervenidos, facilitar servicio de comida a acompañantes de menores ingresados en observación de Urgencias de Pediatría del CHN o la adecuación de espacios en la atención a las urgencias pediátricas en el Hospital Reina Sofía de Tudela”.