Fernando Prados: "Humanizar es ponerse en el lugar del paciente"

Fernando Prados: "Humanizar es ponerse en el lugar del paciente"
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Fernando Prados, nuevo director general de Humanización de Madrid.
Cristina Cebrián
10 mar. 2017 16:20H
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POR SERGIO LÓPEZ
El nuevo director general de Coordinación de Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid, Fernando Prados, ha tomado este viernes posesión de su cargo. En un acto en la sede de la Consejería de Sanidad, el nuevo director general ha agradecido la confianza depositada y ha adelantado algunas claves de la filosofía que le guiará al frente de la Dirección General.
 
“Para humanizar es necesaria la empatía”, ha señalado el nuevo responsable, quien ha explicado que en el caso de los médicos eso supone “ponerse en el lugar del paciente” y, muchas veces, “saber lo que le sucede sin que éste te lo explique”. Como facultativo de Urgencias, Prados ha asegurado que se siente cómodo con la inmediatez y se ha comprometido en trabajar “24 horas al día, siete días a la semana y 365 al año”.
 
Tras jurar el cargo, Prados ha tenido un recuerdo para su predecesor, Julio Zarco, del que ha dicho que ha dejado “el listón muy alto”; para el Samur, el servicio municipal de emergencias en el que ha trascurrido casi toda su vida laboral, y para todos los destinos en el extranjero donde ha trabajado en situaciones de emergencias y catástrofes naturales, además de dar las gracias a sus familiares, al Gobierno regional y al personal del Summa 112, del que ha sido director médico durante los últimos tres meses.

Complicidad
 
El consejero de Sanidad, Jesús Sánchez Martos, por su parte, ha coincidido en señalar que Zarco ha dejado el listón muy alto, aunque se ha mostrado convencido de que Prados “es un buen atleta y podrá saltarlo”. Por otro lado, ha bromeado con el nuevo director al hilo de la dedicación que exige el cargo: “Lo siento por la familia de Prados, pero no os lo ha explicado bien: No es 24/7/365, como ha dicho. Es 25/8/366. Porque siempre nos faltan horas”.
 
Durante todo este acto institucional, pero en un ambiente distendido  –o “humanizado”, según lo ha descrito el propio consejero–, ha habido una gran complicidad entre Sánchez Martos y el nuevo director de Humanización. El titular de Sanidad ha recordado que desde hacía tiempo deseaba trabajar con Prados, mientras que este último también ha aludido a los años que llevan conociéndose.
 
“Llevo muchos tiempo hablando con Sánchez Martos, y sabiendo siempre quien tiene el rol de profesor y quien tiene el de alumno. Siempre, en todas nuestras conversaciones hemos terminando hablando de personas, que es para quienes trabajamos”, ha explicado el nuevo director de Humanización. En conversación con Redacción Médica al término del acto, Prados ha añadido que la necesidad de cumplir con objetivos e indicadores de eficiencia no puede hacer olvidar que el indicador válido son las personas.

Prados posa junto al consejero, Jesús Sánchez Martos, el viceconsejero de Sanidad, Manuel Molina, el secretario general técnico de la Consejería de Sanidad, Luis Javier Fernández Abad, el resto de directores generales de la sanidad madrileña.

Prados posa junto al consejero, Jesús Sánchez Martos, el viceconsejero de Sanidad, Manuel Molina, el secretario general técnico de la Consejería de Sanidad, Luis Javier Fernández Abad, el resto de directores generales de la sanidad madrileña.

El consejero da la enhorabuena al nuevo director general. A la derecha, Prados jura el cargo ante la plana mayor de la Consejería.

El consejero da la enhorabuena al nuevo director general. A la derecha, Prados jura el cargo ante la plana mayor de la Consejería.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

El consejero y Prados posan con la familia de este último.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

El consejero abraza a Prados. A la derecha, Pablo Busca, gerente del Summa 112 felicita al nuevo director de Humanización.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Esther Pardo, médico y mujer de de Fernando Prados, junto con Pablo Rodríguez, exdirector general de Emergencias Madrid y amigo de Prados. A la derecha, Luis Sanz Hernández, jefe del servicio de Traumatología del Hospital de Torrejón de Ardoz, y Julio Mayol, director médico del Hospital Clínico San Carlos.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Domingo del Cacho, gerente del Hospital Severo Ochoa; Miguel Ángel Andrés, gerente del Hospital de Getafe; Ricardo Herranz, gerente del Hospital Puerta de Hierro de Majadahonda, y Fernando Jou, gerente del Hospital de Villa del Prado.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

César Pascual, director general de Asistencia Sanitaria; Miriam Rabaneda, directora general de Planificación, Investigación y Formación; Adolfo Ezquerra, director general de Inspección y Ordenación, y Juan Martínez, director general de Salud Pública.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

José Ramón Menéndez Aquino, director general de gestión económico-financiera; Ezquerra, Molina, Pablo Calvo, director general de Recursos Humanos, y Luis Javier Fernández Abad, secretario general técnico.


Luis Prados de la Plaza, cronista de la Villa de Madrid y padre de Fernando Prados; Hernández; Santiago Coca, inspector general de Sanidad de la Defensa, y Tomás Chivato, decano de la Facultad de Medicina de la Universidad CEU-San Pablo.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Fernando Jou, Lourdes Martínes, gerente de Cuidados del Servicio Madrileño de Salud, y Manuel de la Puente, gerente del Hospital de Guadarrama.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Javier Elviro, gerente del Hospital de El Escorial; Álvaro Rivera, gerente del Hospital José Germain; Carmen del Amo, jefa del Servicio de Urgencias del Hospital de La Princesa; Antonio Alemany, subdirector gerente del Hospital Clínico San Carlos..

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Pablo Busca, gerente del Summa 112, y Francisco del Río, director de Coordinación de Trasplantes de Madrid. A la derecha, Félix Bravo, director de la regional de Sedisa en Madrid, y Ángeles Semprúm, coordinadora de Catástrofes del Summa 112.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Javier Mallo, José Carlos Cerdeira, Blanca Vázquez y Carlos Sánchez Calvín, del Summa 112.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Alemany, María Codesido, gerente del Gregorio Marañón, y Asunción Colomer, coordinadora de Calidad del Summa 112.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Equipo de la subdirección de Humanización de la Consejería de Sanidad.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Alberto Pardo, subdirector de Calidad de la Dirección General de Humanización; Milagros de Borbón, directora de división de la Dirección General de Humanización; Juan Martínez, director general de Salud Pública, y Felipe Villar, presidente del Colegio de Veterinarios de Madrid.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Julio Cobo, vicepresidente de Relaciones Institucionales de Semes; Prados, y Carmen del Arco, presidente de Semes Madrid.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Sánchez Martos, Prados y Busca posan con trabajadores y responsables de las emergencias de Madrid.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

 Jesús Vázquez Castro, gerente de Asistencia Sanitaria de la dirección general de Atención Primaria; Marta Sánchez-Celaya, gerente de Atención Primaria del Sermas; José Luis Villanueva, jefe de Servicio de Asociaciones de Pacientes de la Dirección General de Salud Pública.

Prados posa con su predecesor en el cargo, Julio Zarco, y con el consejero, Jesús Sánchez Martos.

Vista generela del abarrotado salón de actos de la Consejería de Sanidad.

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