El Sescam audita la caída de sistema de Microsoft: 27% de equipos afectados

El 27 por ciento de los equipos que forman parte del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam) se vio afectado por la caída de Microsoft a nivel global el pasado 19 de julio, según los datos proporcionados por el director general de Relaciones con las Cortes, José María Toledo, a través de una respuesta parlamentaria. De los 14.981 equipos con los que se cuenta a nivel de las gerencias, Atención Primaria, servidores, el Hospital de Parapléjicos y la Unidad de Emergencias, 4.055 fueron los perjudicados ese mismo día.

Para el 22 de julio, los inconvenientes se mantenían en 2.067 equipos; mientras que para el día 24 sólo eran 648 y para el 29 de julio, 234. En la respuesta también indica que pese a que el impacto asistencial a los ciudadanos en un primer momento "fue alto", se aplicaron soluciones de contingencia que permitieron que para el lunes 22 "se hubiera recuperado la actividad normal en Atención Primaria".

Por su parte, en el caso de los centros donde se presta atención hospitalaria, hospitales y Centros de Especialidades, Diagnóstico y Tratamiento, el impacto "no fue elevado al disponer de equipos alternativos no afectados y los servidores de aplicaciones corporativas funcionando con normalidad". En ese sentido, Toledo destaca que en el Sescam el fallo afectó sólo a los equipos con sistema operativo Windows en todas sus versiones, mientras que aquellos que tienen el sistema Linux operaron con normalidad.

Sin riesgo de filtración de datos personales

Tras el incidente, quedó descartado que se haya "visto comprometida la información de los ciudadanos castellanomanchegos incluida en los sistemas de información del Sescam", ya que no se trató de un ciberataque "sino del mal funcionamiento de un producto software que al fallar provocaba que el equipo en el que estaba instalado se apagase y no pudiera reiniciarse de manera automática".

En cuanto a las medidas, el director general de Relaciones con las Cortes explica que se trató de un incidente que no pudo ser evitado por el Sescam, pese a que desde la Dirección General de Salud Digital se reforzaron acciones que permitieron "minimizar de manera muy considerable el impacto provocado por el incidente".