La inteligencia artificial desbloquea el 'imposible' de triar en Primaria

La Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (Semergen) está trabajando en un programa informático de inteligencia artificial para facilitar la labor de los médicos de Familia en los centros de salud. Se trata de un proyecto que, si se cumplen las expectativas, sería capaz de realizar el triaje sin la ayuda del facultativo, puesto que estaría entrenado para ‘captar’ las palabras clave y realizar la gestión pertinente. A día de hoy el proyecto está en proceso de estudio, según comentan desde la propia sociedad médica a este diario.

La razón principal para ahondar en esta cuestión es el tiempo de demora desde que se llama al centro de salud para solicitar la cita hasta que se consigue. “Cuando un paciente llama a la central y solicita una cita, la auxiliar se la da, pero el problema es que muchas veces no preguntan qué les pasa. Entonces, se llenan las citas que no son agudas y se sobreponen a las otras”, argumenta Hans Eguía, miembro del Grupo de Trabajo de Innovación Salud de Semergen.

Lo que pretenden en la sociedad médica es intentar ver qué patologías son agudas y cuáles no, para que así el programa informático les dé un color de manera automática y que el asistente pueda concederle una cita al paciente a las 24, 48 o 72 horas, tal y como explican desde Semergen. Para ello, Eguía señala que a la propia inteligencia artificial hay que enseñarle cómo hacer todo el proceso. “El programa tiene que entender a las personas. La inteligencia artificial no entiende todo lo que decimos, solo capta palabras”, indica Eguía. Por eso, habría que indicarle las “palabras clave” para que sepa distribuir los casos en leves o más graves. Y, con eso, el propio programa sacaría un cálculo reflejando la gravedad del caso, tal y como especifican desde la sociedad médica. “La idea está ahí, pero hay que educar al programa, meterle tal cantidad de datos para que lo entienda”, refleja Eguía.

El programa de Semergen, en fase de estudio

Actualmente la sociedad médica se encuentra estudiando el algoritmo, para llegar a la conclusión de si el programa resulta útil. “Tenemos que trabajarlo por diferentes fases. Primero, en la fase uno, tenemos que terminar el algoritmo para que llegue a responder cuestiones simples. Después, cuando lo tengamos avanzado, tenemos que meterle datos”, explica Eguía.

Una vez validado el proceso, el especialista calcula que en tres meses podrían tener el programa piloto terminado. “Cuando lo tengamos, tendremos que enfrentarlo a los casos reales y con los resultados que tengamos, se hará una evaluación para desarrollarlo mejor”, enfatiza.

Seguimiento de bajas IT por algoritmos

En Medicina de Familia están abiertos a valorar vías que resulten atractivas y de ayuda para el día a día de los propios facultativos. Hace escasos días, la especialidad se pronunció sobre lo que la inteligencia artificial puede aportar a la gestión de las bajas de incapacidad temporal (IT). Los médicos generales indicaron que el programa que utiliza el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) desde el año 2018 necesita incorporar variables médicas para una óptima fiscalización de las bajas.

Ahora, desde Semergen, señalan que el mecanismo en el que están trabajando puede servir para aceptar solicitudes de baja IT, hacerles el seguimiento y decidir si darles el alta o mantenerles la baja. “Se podría gestionar el tema de las bajas. Que se le enseñe cuáles son oportunas, cuáles son las no tan recomendadas y cuáles las que no deben tener la baja. Para eso el programa necesitaría un extra de educación, para discernir el tiempo de duración que tiene que tener la propia baja IT”, incide Eguía.