Los médicos alertan de los 'fallos' de WhatsApp con los datos de pacientes

La Vocalía de Médicos de Ejercicio Libre del Colegio de Médicos de Madrid ha alertado de los 'fallos' que puede conllevar el envío de datos médicos mediante WhatsApp, entre ellos, que se puede producir una vulneración de la seguridad de la información. Todo ello ha sido expuesto por Pablo Lázaro, que está al frente de la Vocalía, durante la jornada sobre el 'Impacto del Reglamento General de Protección de Datos en el ejercicio privado de la Medicina' con el objetivo de dar respuesta a las dudas sobre la norma, que entró en vigor el pasado 25 de mayo

En dicha jornada las expertas abogadas, María Suárez y Mireia Paricio, han insistido en que los facultativos deben evitar comunicar datos de salud, a los pacientes, familiares u otros profesionales sanitarios, a través de programas de mensajería instantánea como el WhatsApp ya que éstos no garantizan la confidencialidad e integridad de la información.

Sobre las medidas de seguridad que se deben cumplir para proteger dicha información se recomienda, por ejemplo, digitalizar los expedientes, establecer contraseñas para acceder a los ficheros que contienen datos de carácter personal, encriptar la documentación sensible, destruir la documentación sensible innecesaria que se pueda tener, asegurarse de apagar el ordenador cuando se termina de pasar consulta y notificar las brechas de seguridad que afecten a datos de carácter personal en 72 horas a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Mayor transparencia

Además, para adaptarse al RGPD las expertas hicieron hincapié en algunos aspectos de especial importancia que deben tener en cuenta los facultativos como "además de cumplir la norma acreditar que se cumple, tener una mayor transparencia a través de la revisión de las cláusulas de protección de datos, contar con el consentimiento expreso para realizar comunicaciones comerciales y revisar los contratos que se tienen con los proveedores encargados del tratamiento de datos".