El 99,8% de las consultas telefónicas, resueltas sin visita al ambulatorio

El 99,84 por ciento de las consultas telefónicas del Servizo Galego de Saúde (Sergas) del primer semestre de 2017 fueron resueltas sin la necesidad de que el paciente acudiese al centro de salud, según datos de la Consellería de Sanidade.

Además, esta modalidad de asistencia, disponible en medicina de familia, pediatría, enfermería, matrona, odontología, higiene budocental y trabajo social, realizó en este período un total de 1,27 millones de citas, un 15,11 por ciento más que en el primer semestre de 2016.

De todas las categorías, el 8,71 por ciento de las consultas de atención primaria fueron telefónicas. Es en el ámbito de la medicina familiar en el que se registran más citas de esta modalidad, que superan el millón y representan el 13,23 por ciento de sus atenciones globales.

Con respecto al personal de enfermería de atención primaria, realizó 101.704 consultas en la primera mitad de 2017. Durante este periodo, contactó con el 91,16 por ciento de los pacientes antes de las 72 horas siguientes al alta recibida en los hospitales del Sergas, que es precisamente el objetivo del 'Programa Conecta72'.